Wat doe je bij Delta Lloyd?

Sinds oktober 2009 werk ik als account manager bij Delta Lloyd en ben verantwoordelijk voor alle Rabo-kantoren voor ons merk Exclusief: schadeverzekeringen voor het hogere particuliere segment. Lastige markt op dit moment. Maar we zijn een unieke speler en dat biedt op zich veel kansen en mogelijkheden.

Hoe kijk je aan tegen armoede in Nederland? Hoe groot is die problematiek?

Die is enorm. Mij is opgevallen dat er altijd een verhaal achter geldproblemen of armoede zit. Eigenlijk zit achter elk mens een verhaal. Die verhalen boeien me en raken me soms ook.

Ooit eerder vrijwilliger geweest?

Jazeker. Ik ben al een tijdje voorzitter van een badmintonvereniging. In die functie zit ik met veel verschillende mensen om tafel. Tot de burgemeester aan toe. Daar haal ik veel voldoening uit. Via een marketing- en verkoopdag kwam ik contact met de Foundation. Marie-Louise en Bianca hielden toen een wervelende presentatie. Zo is het balletje gaan rollen. Als eerste ben ik mee geweest met de Weekendschool op de dag dat er werd gezeild. Dat alleen al was inspirerend.

Met welk project heb je de meeste affiniteit?

Thuisadministratie sprong er meteen uit. Heeft ook veel overeenkomsten met wat ik bij Delta Lloyd doe.

Wat zijn jouw persoonlijke ervaringen met financiële zelfredzaamheid en bewustzijn?

Ik heb er veel affiniteit mee. Als intermediair zit ik bij de klant om geld te verdienen en om hun situatie te verbeteren. Bij zelfredzaamheid en bewustzijn gaat het om inzicht geven. Die hengel dus in plaats van de vis.

Raakt het je als je ermee in contact komt?

Nou en of. Het is niet misselijk wat je tegenkomt. Er zijn zoveel mensen die hun enveloppen niet eens open durven te maken.

Wat is je motivatie geweest vrijwilliger te worden?

Ik realiseer me dat ik persoonlijk veel geluk heb gehad. Dat ik mijn baan heb. Een rustige thuissituatie. Daar ben ik dankbaar voor en vanuit dat besef doe ik mijn vrijwilligerswerk. Bij de Thuisadministratie hoor ik nogal wat bizarre verhalen. Zoals die dame van in de 70 met drie internetabonnementen terwijl ze niet eens een computer in huis heeft. Ongelofelijk. Gelukkig hebben vrijwilligers oog voor de noden van deze mensen en kunnen echt helpen.

Wat heb je precies gedaan?

Ik heb me bezig gehouden met de professionalisering van de Thuisadministratie. In dat verband ben ik interviews gaan afnemen bij de coördinatoren. Dat zijn gepensioneerde mannen die nog wat voor de maatschappij willen betekenen. Mijn positie zit tussen vrijwilligers en Thuisadministratie Amsterdam in. Dus eigenlijk ben ik hier ook intermediair J Mijn rol is landelijk meer lijn te brengen in de hulpverlening door ervaringen te delen, routines af te spreken en procedures te ontwikkelen. Er staat nog weinig op papier en dat gaan we veranderen.

Hoe combineer je Fred met je werk?

De hoeveelheid werk valt reuze mee en is prima te combineren met mijn dagelijkse werk. Want ik zit veel op de weg dus een afspraak er tussendoor voor de Thuisadministratie is eenvoudig in mijn agenda inpasbaar.

Wat heeft Fred-zijn jou gebracht?

De mogelijkheid even los te komen van de positie waar het gaat om geld verdienen. Het sociale leeft sterk in mij. Daarom is Fred-zijn mijn uitlaatklep.

Waar ben je het meest trots op?

Het geeft me echt een trots gevoel als ik zie hoe mensen uit de penarie worden geholpen. Hetzelfde geldt voor mijn werk op mijn badmintonclub. Als er jongeren het verkeerde pad op dreigen te gaan en je kunt ze via de sport een alternatief bieden, vervult dit mij ook met trots. Ik kan dan echt het verschil maken.

Wat zou jij de Foundation adviseren met Fred te doen?

Wat ik persoonlijk belangrijk vind zijn jongeren. Daar begint het allemaal. Wat mij betreft zou de Foundation nog meer aan die basis kunnen doen.

Wat vertel je jouw collega’s over jouw Fred-activiteiten?

Sinds het bezoek van Marie-Louise en Bianca is het een regelmatige terugkerend gespreksonderwerp. Een collega van mij, een key account manager, heeft onlangs nog een Fred Award ontvangen. En wat voor zeker voor gesprekstof zorgde, was die keer dat Paul Medendorp voor de klas is gaan staan. Dat wil ik zelf ook graag een keertje doen…

En wat vertel je jouw familie of vrienden?

Een tijdje geleden stond mijn foto in een advertentie in Telegraaf, Volkskrant, AD en Trouw. Voor de Thuisadministratie. De Foundation zocht nieuwe ideeën. Mijn vader apetrots natuurlijk dat ik zo prominent in beeld was. Mijn vrienden hebben de advertentie ook gezien. Dus dat leidde tot veel interesse.

Smaakt Fred-zijn naar meer vrijwilligerswerk?

Absoluut. Vooral Thuisadministratie en zo af een toe een uitstapje naar bijvoorbeeld de Weekendschool. Eigenlijk zou elke organisatie een Foundation moeten hebben want het is de slagroom op de taart.